カスハラ対策実務マニュアル｜HONLINE（ホンライン）

カスハラ対策実務マニュアル

出版社：日本加除出版
ジャンル：
カテゴリ：
件名：苦情処理
サイズ： 21cm
ページ数： 245p
発行年月： 2022-08
ISBN： 9784817848215
NDC： 673.3
利用対象：一般

税込価格：￥3,190
本体価格：￥2,900

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厚生労働省が公表した「カスタマーハラスメント対策企業マニュアル」は一般論を示すものとしては有益であるが、その1冊を押さえておけばよいという内容ではない。同マニュアルに対応するとともに、その記載では足りない部分を補うことを目的とした1冊。