HONLINE プライバシーポリシー

株式会社トーハン（以下「弊社」といいます）は、HONLINEサイト（https://honline.jp）（以下「当サイト」といいます）を運営するにあたり、当サイト、および弊社がHONLINE 会員規約（以下「規約」といいます）に従い当サイト上などで提供する各サービス（以下「HONLINEサービス」といいます）をご利用いただくお客様のプライバシーを尊重し、その個人情報を保護するため細心の注意を払っております。お客様が当サイト、およびHONLINEサービスをご利用いただく場合、以下の「HONLINEプライバシーポリシー」が適用されますので、あらかじめお読みくださるようお願いいたします。

なお、本プライバシーポリシーでは、お客様とは以下の範囲に含まれる個人の方をいいます。

規約を承認のうえ、HONLINEサービスの会員となることを希望されたお客様
規約を承認のうえ、HONLINEサービスの会員となったお客様

個人情報の管理

本プライバシーポリシーにおいて、個人情報とは、お客様に関する情報であって、（1）そこに含まれる氏名・住所・電子メールアドレス等の特定のお客様を識別することができる情報、および、（2）個人識別符号（※）が含まれる情報のことをいいます。
（※）「個人識別符号」とは、当該情報単体から特定の個人を識別できるものとして個人情報の保護に関する法律施行令（平成15年政令第507号）に定められた文字、番号、記号その他の符号をいいます。
弊社は、お客様にご提供いただいた個人情報の取扱いに関して、規定を定め、また、組織体制を整備し、適切な安全管理措置を実施することにより、個人情報に対する不正アクセスや個人情報の紛失・改ざん・漏えい等の防止に努めます。
弊社がお客様の個人情報の取り扱いを外部に委託する場合は、お客様の個人情報の安全管理が図られるよう適切に監督いたします。

個人情報の収集

当サイトおよびHONLINEサービス上では、お客様が会員登録する際に、必須項目として、お客様のご氏名・ご住所・お電話番号・電子メールアドレス・生年・ご職業を、以下の目的を達成するため、お客様から収集し、利用します。
- 以下の「個人情報の利用目的」の項に記載された目的のためまた、お客様が規約に基づいて登録事項の変更を届け出る際、会員IDやパスワードを問い合わせる際も、上記の目的に加え、以下の目的を達成するため、お客様から同様の情報を収集し、利用することがあります。
- 弊社保有の個人情報と照合してお客様を特定し本人確認するため
上記1以外でも、以下の情報をお客様から収集させていただく場合がございます。なお、以下の情報のご提出はお客様の任意ですが、ご提出いただけない場合は、以下の情報に関連した弊社のサービスやキャンペーンをご提供できない場合があります。
- 図書展示会のご案内、各種アンケートやキャンペーンに際して申込時にご入力いただく情報
上記1・2以外でも、Cookieにより個人情報の自動収集をさせていただく場合がございます。詳細につきましては、「Cookieによる個人情報の利用について」の項をご覧ください。
上記のほか弊社が個人情報を収集する場合には、法令及び弊社に適用のある個人情報保護に関するガイドラインに従い適正に取得いたします。

個人情報の利用目的

お客様にお聞きした個人情報は、「個人情報の収集」の項に定める以外に、以下の目的において使用させていただきます。

HONLINEサービスの提供のため
HONLINEサービスに係るお知らせやご案内、お問い合わせ等への対応のため
お客様がお申し込みいただいたHONLINEサービスを提供するために、必要なご確認のため
各種アンケートにご協力いただいたお客様へ結果等をお送りするため
当サイト上で、または弊社から電子メール・ダイレクトメール・電話等により、弊社または弊社の提携先その他の第三者の商品もしくはサービスをご案内するため
当サイトの内容やHONLINEサービスを、お客様が更に満足していただけるように改良するため
HONLINEサービスの運営上のトラブルの防止、対応のため
お客様個々の嗜好にあわせてHONLINEサービスの内容をカスタマイズするため

Cookieによる個人情報の利用について（この項はPCサイトのみです）

当サイトでは、Cookieを利用しております。当サイトにおけるCookieの情報は、当サイトとお客様のブラウザとの間でやりとりされます。当サイト側では、Cookieによりお客様が使用されているコンピュータを認識し、お客様が訪れたページを把握することができますが、他のWebサイトが書き込んだCookieや、お客様が使用されているコンピュータのハードディスクの他のデータを読むことはできません。なお、当サイトでは、Cookieを以下の目的のために利用いたします。
- お客様が当サイトの内容やHONLINEサービスに、更に満足していただけるように改良するため
- お客様個々の嗜好にあわせてHONLINEサービスの内容をカスタマイズするため
当サイトでは、お客様個人を特定できない形で、以下の目的においてもCookieを使用させていただきます。
- 会員登録の際、規約に基づき登録事項の変更を届け出る際において、当サイト上のお客様の入力作業の利便性を高めるため
- Cookieの利用により得られた情報を統計的に処理し資料として使用するため
お客様ご自身がご使用のブラウザの設定を変更することによって、このCookieの自動受け取りを拒否することができます。ただし、その場合には、内容に制限が生じるサービスや、利用できないサービスもありますので、あらかじめご了承ください。

第三者への個人情報非開示

弊社は、以下に定める場合を除き、お客様よりご提供いただいた個人情報を第三者に開示・提供することはありません。

お客様の同意がある場合
お客様にHONLINEサービスを提供する目的で、弊社から業務の委託を受けた会社等が、委託業務の履行のために個人情報を必要とする場合（ただし、当該会社等は、弊社が開示・提供した個人情報を、上記の利用目的のために必要な限度を超えて利用することはできません）
法令に基づき開示・提供が認められる場合

個人情報の開示・訂正等

お客様は、個人情報の保護に関する法律の定めに基づき、弊社所定の方法に従って、ご自身の個人情報の開示、訂正、削除等（以下「訂正等」といいます）をお求めいただくことができます。詳細につきましては、「個人情報保護管理責任者およびお問い合わせ」の項をご覧ください。万一、登録内容が不正確、または、誤りであることが判明した場合には、弊社は、速やかに個人情報の訂正等に応じるものとします。
お客様は、ご自身の個人情報や登録に伴う選択情報に関して、当サイトの「会員登録変更のページ」で、原則的にいつでも変更することができます。

退会・会員資格取消時の処理

規約の定めに従い、お客様が退会をする場合は、弊社所定の方法にて、退会手続きを行うことにより、退会となります。退会手続き終了後は、電子メールにて退会手続き終了の旨ご連絡させていただきますが、お客様の個人情報につきましても、利用する必要がなくなったときは遅滞なく削除いたします。
お客様が、規約に定める会員資格の取消事由に該当する場合は、お客様の会員資格を取消すとともに、お客様の個人情報につきましても、利用する必要がなくなったときは遅滞なく削除いたします。

セキュリティに関して

当サイトでは、お客様の個人情報を保護するために「SSL（Secure Socket Layer）」に対応しています。セキュリティ機能に対応したブラウザを使用することで、当サイトにおいてお客様が入力される名前、住所、電話番号等の個人情報は自動的に暗号化されて送受信されます。

法令およびその他規範の遵守と継続的改善

弊社は、個人情報保護に関する法令、およびその他の規範を遵守いたします。また、弊社は、個人情報の保護および取扱いについて、継続的改善に努めます。

プライバシーポリシーの改訂

弊社では、個人情報保護に関する法令等の変更に対応する必要がある場合のほか、お客様の利便性を高めるために行う改善、機能追加等により、今後、本プライバシーポリシーの全部または一部を改訂することがあります。なお、その場合には、当サイトのページ上において、わかりやすい方法で告知いたします。

個人情報保護管理責任者およびお問い合わせ

株式会社トーハン
個人情報保護管理責任者　図書館事業部長

個人情報に関するお問い合わせにつきましては、当サイトの「お問い合わせページ」よりお申し出ください。（現在、弊社の所属する認定個人情報保護団体はありません）。
また、お客様ご自身の個人情報の訂正等のお求めにつきましても、当サイトの「お問い合わせページ」よりお申し出ください。
なお、個人情報の訂正につきましては当サイトの「会員登録変更のページ」においてお客様ご自身で行っていただくこともできます。

制定日：2021年12月31日